Содержание
Юзабилити-тестирование— это метод оценки интерфейса со стороны удобства и эффективности его использования. Чтобы получить ее, нужно привлечь представителей целевой аудитории программного продукта. Такой вид тестирования помогает определить работу сайта на различных операционных системах.
Еще приглашают на эту роль проектировщика интерфейсов. Стоит заранее прогнать выполнение сценариев на пробной аудитории, чтобы удостовериться в актуальности тайминга сессии и понимании пользователем всех инструкций. Обычно я закладываю в бюджет «обкатку» сценариев с тремя пробными пользователями. Если задаться целью, можно разложить информацию об отеле на составляющие и декомпозировать подзадачу на ряд других.
Насколько сайтом комфортно пользоваться
А Underwater увеличили конверсию в три раза, сделав анализ юзабилити и убрав все лишнее с целевой страницы. Специалисты по юзабилити оценивают удобство сайта не только с точки зрения обычного пользователя. Они смотрят на показатели сервисов аналитики.
Первый в этом списке — полезность или utility, которая определяет насколько отвечает дизайн сайта основным потребностям его посетителей. Мы в своих публикациях уже неоднократно говорили о том, насколько важна скорость загрузки сайта не только с точки зрения юзабилити, но и для ранжирования поисковыми алгоритмами. В идеале сайт должен загружаться за 1–3 секунды. На этом этапе важно обнаружить все проблемы сайта по части юзабилити и зафиксировать их, чтобы ничего не забыть.
И, наконец, подтверждение того, что сайт может получать доступ к местоположению пользователя через GPS. Однако, перед этим система должна бросать запрос. С использование https://deveducation.com/ скриптов важно проверить уровень работы каптчи. Сайт должен не терять в своем качестве, если пользователь его просматривает с телефона или планшета.
Что вам нужно знать о юзабилити?
Наберите участников для вашего теста. В большинстве случаев вы хотите задействовать пользователя вашего веб-сайта или продукта. Перед началом теста необходимо получить разрешение на участие пользователя в конкретном исследовании.
А все потому что в одном клике находятся другие коммерческие сайты с более понятным и доступным интерфейсом. Уход с сайта — это первичная реакция пользователя на трудности. В нашем случае мы будем рассматривать пользовательский интерфейс, он же UI, в узкой интерпретации в сфере интернет-маркетинга.
шага к посещаемому и продающему сайту
А точнее — по тому, как выглядит ваш сайт и насколько он удобен для пользователей. И порой даже небольшие улучшения юзабилити способны весомо повысить доход. Вы можете создать несколько эскизов дизайна и уже приступать к тестированию. Не стоит тратить время на тщательную разработку каждого элемента, вполне вероятно, что вам придется все переделать после полученных результатов.
- Но всё же, перед тем, как давать какие-либо рекомендации по улучшению ресурса, давайте рассмотрим что же такое юзабилити.
- Я понимаю, что вся информация об исследуемом приложении конфиденциальна и обязуюсь не разглашать людям, которые не являются сотрудниками компании.
- 5127 прототипов циклонной технологии Дайсона были созданы до того, как он решил, что она пригодна для использования в пылесосе.
- Usability audit помогает это обнаружить и исправить.
- Тестирование покажет, насколько его форматы и шрифты готовы к оптимизации, правильность настройки файлов cookie.
Последнее больше подходит для определения целевого рынка, ведь маркетологу останется только проанализировать полученные данные. В случае с пользовательским тестированием дизайнеру необходимо видеть все конверсионные действия пользователя с интерфейсом. Анализ удобства сайта позволяет определить трудности, которые могут возникать у посетителей.
Для чего нужен юзабилити анализ сайта
Сайт должен загружаться не более 2-3 сек. Если быстрота загрузки дольше 4 сек, вы теряете более 40% вероятных клиентов. Проверяйте скорость загрузки здесь. Протестирую ваш сайт или приложение на мобильной платформе либо на ПК. Имею год опыта тестировщика в крупной компании по разработке мобил... Не все используют приложение так, как было задумано.Пользователи идут самым легким путем или выдумывают что-то новое.
основных метода юзабилити тестирования: как найти подход к эргономичности. Часть I
Как пользователь я могу забронировать отель. Проверяем целесообразность выбранного алгоритма, узнаем, все ли шаги понятны пользователю, можно ли ускорить процедуру бронирования и так далее. Обычно при формировании задач провожу их декомпозицию. Я заменяю решение одной задачи на серию мелких простых и связанных между собой подзадач с конкретной целью в каждой. Какой продукт или продукты планируете изучить?
В результате можно получить четко сформированный список проблем сайта, рекомендации по их устранению. Итак, мы с вами разобрались, что такое юзабилити аудит сайта, как и для чего он проводится, как его упростить и каких результатов позволяет достичь в будущем. Если предыдущие шаги не дали желаемых результатов, есть другие варианты, как провести юзабилити аудит сайта.
Вам не нужно платить за то, что ваши родственники или товарищи буду высказывать свое мнение насчет удобства сайта. При этом количество испытуемых может быть достаточно большим. Их несколько, каждый имеет свои плюсы и минусы, поэтому выбор остается только за владельцем ресурса. При просмотре аналитики заметили, что пользователям трудно работать с сайтом. Процедура аудита проводится экспертом или группой экспертов, которые хорошо ориентируются в теме, могут дать экспертную оценку и рекомендации. Хорошо настроены поиск и фильтрация, чтобы пользователь мог быстро найти нужный товар или услугу.
Отсутствие оптимизации под ОС мобильного устройства
Это можно сделать самостоятельно или обратившись за профессиональной помощью к специалистам. Изображения и видео на сайте качественные и быстро загружаются. Посетитель может найти на сайте всю информацию, которая интересна ему о продукте. На странице контакты указаны все способы связи и график работы, есть карта и описание “Как добраться”. Путь оформления заказа на сайте максимально простой и короткий.
Проблемы подобного метода в финансовой или материально-технической стороне, поскольку это недёшево и необходимо привлечь специалистов из разных областей. Распространённая методология c ограниченным количеством тестирующих (от 4 до 6). Название юзабилити тестирование метода возникло вместе с идеей брать рандомных людей, как участников для тестирования, «в холле». Каждый продукт имеет главную функцию, ведущую идею и цель. Usability тестирование показывает соответствие цели и ожиданий юзера.
Возможно, вам уже известен этот метод как итерационный дизайн. Он также активно используется во время редизайна сайта с целью увеличения конверсий. Но в этом случае любая итерация заканчивается сплит-тестом. Исходя из полученной информации можно сформулировать 3 определения дизайна, который способствует удобству использования пользовательского интерфейса.
У сайта есть мобильная версия, с которой удобно работать даже с маленького экрана. На сайте есть простая и интуитивно понятная навигация. Показывает наиболее кликабельные участки на странице. Чтобы оценить и отследить поведенческие факторы на сайте, существует множество сервисов.
